Motor de reserva 2.0: entenda por que o seu hotel precisa

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Motor de reserva 2.0: entenda por que o seu hotel precisa

O motor de reserva 2.0 é uma excelente alternativa pata hotéis e pousadas, independentemente do seu tamanho. Trata-se de uma ferramenta pela qual os clientes podem verificar a disponibilidade de apartamentos em um determinado período e fazer as suas reservas pelo site do estabelecimento.

Apesar de muitos hoteleiros já conhecerem essa ferramenta, boa parte deles ainda não a utiliza de forma plena, tirando proveito de todas as suas vantagens. Isso se justifica pelo desconhecimento que ainda há sobre o motor de reservas 2.0, que funciona como uma plataforma de atendimento completa, servindo como apoio ao departamento de reservas.

O motor de reservas 2.0 trabalha muito mais na metodologia de uso e boas práticas de venda e divulgação do que “apenas” uma ferramenta aguardando reservas.

Nosso objetivo com este artigo é explicar por que o seu hotel precisa de um motor de reserva 2.0. Para isso, você precisa conhecer os seus benefícios!

5 motivos para o seu hotel ter um motor de reserva 2.0

Conforme explicamos, o motor de reservas 2.0 oferece muitas vantagens para os empresários da área de hospedagem. A seguir, vamos mostrar as principais delas, que se transformam em motivos para investir nessa ferramenta. Veja!

1. Agilidade no atendimento

Com um motor de reserva 2.0 em seu site, os hóspedes poderão fazer o acesso, escolherem as datas, verificarem a disponibilidade de quartos e seus valores etc.

Em seguida, eles mesmos farão o agendamento das reservas, sem a necessidade de entrar em contato com o hotel via telefone, e-mail, WhatsApp e outras formas.

Isso gera agilidade no atendimento, pois praticamente não envolverá nenhum atendente do hotel, exceto se o cliente tiver alguma dúvida no decorrer do processo.

2. Redução de custos

Como não será necessário que o hóspede ligue ou envie um e-mail para fazer uma reserva, os atendentes não precisarão dispor de tempo para atender a essas solicitações.

Desse modo, um departamento de reservas terá menos demanda de trabalho e até mesmo menos funcionários, em algumas situações. Haverá, portanto, uma redução de custos para o estabelecimento.

3. Aumento das reservas diretas

As reservas diretas são muito benéficas para o hotel, pois quando elas são feitas por meio de OTAs é necessário pagar comissões para o prestador de serviços.

Com um motor de reserva 2.0 em seu site, você estará estimulando os hóspedes a utilizarem esse canal para agendarem os dias que estarão no estabelecimento.

Portanto, haverá aumento nas reservas diretas e, consequentemente, nos lucros do hotel.

4. Compatibilidade com dispositivos móveis

O motor de reservas 2.0 tem um layout responsivo, o que significa que ele é compatível com dispositivos móveis.

Essa compatibilidade do site do hotel com smartphones e tablets é fundamental, pois de acordo com uma pesquisa feita pelo instituto ComScore, 52% dos consumidores de viagens utilizam desses meios para fazer pesquisas e reservas apartamentos.

5. Ausência de multas e fidelização

O foco da ferramenta motor de reservas 2.0 é aumentar as vendas dos hotéis e pousadas. Logo, não há multas ou contratos de fidelização e os empresários do setor hoteleiro podem fazer a contratação sem medo.

No Brasil, são mais de 200 hotéis e pousadas que já utilizam desse serviço e estão aumentando muito a sua lucratividade. O sucesso na confiança e na parceria da empresa prestadora desse serviço e seus clientes é a chave para o sucesso do motor de reservas 2.0.

Quem desenvolve essa solução inovadora em nosso país é a CR Soluções para o Turismo. Somos uma empresa especializada no desenvolvimento de softwares e ferramentas que são essenciais para o sucesso de um estabelecimento na área da hotelaria

E, para que você venda de forma inovadora, convidamos você a conhecer o nosso motor de reservas 2.0. Assim, você saberá, finalmente, qual é o segredo para vender mais. Acesse a nossa landing page, preencha o formulário e recebe mais informações exclusivas no seu e-mail.

CR Soluções

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